Qui n’a pas déjà eu envie de résilier son abonnement téléphonique d’un coup de fil ?
Sauf que maintenant c’est impossible, il faut toujours envoyer une lettre recommandée pour que cela soit bien pris en compte et que la Box soit bien reçu par exemple dans le cas d’une résiliation de connexion internet.
Je pense personnellement à mon cas précis : j’étais en stage à Paris et j’ai dû résilier mon contrat SFR-box car j’allais dans un nouvel appartement déjà équipé. Cela a été vraiment un foutoir de démarche : récupérer les données du service client, les appeler, obtenir l’adresse, envoyer la lettre, attendre, récupérer le retour et renvoyer la box. Brefs, de nombreux aller-retour souvent coûteux et surtout prise de tête et long à mettre en place ! Mais Ouf !
Le site resilier.com simplifie les démarches de résiliation d’abonnements de tous types : téléphonique, assurance, internet, canal-satellite…
Il offre notamment une large liste d’exemple de lettre type à envoyer pour résilier vos options ou abonnements en suivant la normalisation des lettres. De plus, le site resilier.com vous propose de s’occuper de l’envoyer en recommandé à votre place, plus besoin de se déplacer à La Poste, le site le fait pour vous. Les PDF sont signé avec un certificat et le colis est envoyé par Chronopost.
Le prix n’est pas trop excessif, il se situe au alentour de 7 euros pour un envoi type donc cela peut être une alternative au déplacement jusqu’à la Poste. Etant donné qu’un recommandé coûte 5 euros, si votre trajet coûtera plus de 2 euros, autant utiliser ce service !
en bref, comment se faire e……r une 2eme fois! Non seulement par sfr ou cie mais aussi par résilier.com.
Je suppose que si je lis leurs CGV, il n’ont pas l’obligation de réussir? Quand on paie on a aussi une assistance juridique pour se retourner contre eux en cas d’échec? Est-ce qu’ils prennent en charge les mensualités qui se présenteraient après leur intervention?…
Non. Rien de tout ca. C’est comme celui qui vous fais payer pour vous inscrire comme auto-entrepreneur, ou pour la DV lotterie aux US…
heu… as-tu lu l’article. Ce site aide les consommateurs en proposant des lettres de résiliation. C’est tout.
Pour le recommandé par internet avec signature & certificat du pdf envoyé cela se fait à la poste:
http://www.laposte.fr/lre
et c’est
- moins cher 6€30
- reconnu par la justice française
Et quand tu regarde leur site tu as l’impression qu’avec eux tout est résolu… en fait c’est juste une autre façon de nous tondre la laine sur le dos… voila.
Par ailleurs tout est fait pour te faire te planter. Par exemple la résiliation d’assurance te laisse croire que tu peux résilier par exemple pour changement de situation matrimoniale, par exemple « mariage », mais oublie de préciser que
« le contrat d’assurance peut être résilié par chacune des parties lorsqu’il a pour objet la garantie de risques en relation directe avec la situation antérieure et qui ne se retrouvent pas dans la situation nouvelle. »
Par contre pour toucher les 10€ (tiens c’est plus…) il n’oublient pas.
Et bien Tatoute, merci de ces précisions. Les gens feront leurs choix en fonction de tes commentaires et des sites maintenant.
Merci !